彩经网广西11选5:不可不知的市場走訪規范,你知道幾點?

广西11选5开奖结果走势图 www.sycol.icu 時間:2018-06-25 15:05:46 來源:內蒙古誠鋼物資有限公司 點擊:10518



經驗顯示,市場自己會說話,市場永遠是對的,凡是輕視市場能力的人,終究會吃虧的。

——【美國】威廉.歐奈爾





1、營銷崗位人員應主動走出去;

2、確立計劃路線和計劃走訪時間;

3、希望與走訪客戶達成哪些共識;

4、籌備足量的宣傳資料及名片;

5、設想如何與客戶交流;

6、整理并熟記如何用簡短的語句介紹公司的實力和業務詳情。





1、重點片區內客戶羅列清單,收集詳細客戶信息;

2、計劃好走訪客戶數量,控制好每一位客戶的交流時間;

3、見面前計劃和客戶交流哪些內容;

4、應該和下游負責人直接交流;

5、深入了解各個地方的需求情況;

6、了解當地市場的用料結構和行業特點;

7、了解客戶的個人性格及愛好,用個人魅力打動客戶,用企業實力及誠信影響客戶,和客戶交朋友;




8、觀察客戶的忙閑程度,庫存銹蝕程度及庫存量可以判斷客戶業務量,提前做好風險把控;

9、走訪中與客戶交流抓現實需求;

10、交流時插入共同話題,能為客戶提供什么樣的服務;

11、深入了解目前上下游客戶的合作模式,合作的理由;

12、深入溝通客戶對我們公司的了解,提供建設性意見;

13、當天簡單對走訪情況做好記錄;

14、思考和客戶能學習到哪些東西。




注 意 事 項


1、不使用客戶電話;

2、不接受客戶宴請(特殊情況請示總經理);

3、不接受客戶饋贈;

4、不在客戶休息時間或忙的時間走訪、插話,應該避開客戶談業務時間,如需要可進行二次走訪;

5、不得發了名片就走,缺少深入交流。






1、整理走訪客戶信息;

2、針對有合作意向的客戶,定期做有效跟蹤維護;

3、書寫調差報告,報告要點:

     (1)走訪的計劃及實際情況;

     (2)走訪中各市場區域概況、信息、行業特征、供應網絡關系、客戶反饋的意見與建議;

      (3)通過走訪了解情況后,對公司經營管理提出意見與建議;

      (4)下一步的工作計劃和工作打算。

4、注重實效,客戶的成交率。

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